海尔：向世界贡献中国品牌的引领性

 ​“对华引芯而言，海创汇就是一场及时雨。”说话的人是华引芯（武汉）科技有限公司负责人，他的感慨却来自一次“试试看的心态”。

为了帮助更多创客对接资源、实现可持续发展，作为海尔旗下创业平台的海创汇启动“武汉加速”线上云路演活动。华引芯在经历了三周云路演和两周云尽调后，从数百个创业项目中脱颖而出，获得战略投资。对这家初创企业而言，不啻于疫情打击下的重获新生。

事实上，这只是海尔生态战略在抗疫、复工等众多场景中展现的一幕。

新冠疫情发生以来，海尔生物紧急调配生物医疗设备，最快反应支援相关医院；海尔医疗选拔三批医护骨干前往武汉；海尔卡奥斯COSMOPlat平台保障物资对接，赋能企业复工复产；海尔海纳云智慧社区平台助力社区防疫管理……

海尔集团依托全球化布局展开抗疫行动，背后是其生态系统给予的强有力支撑。

从创新产品的品牌到创造生态的品牌

1984年，海尔在中国起步。经过36年的发展，这家在全球白色家电领域久负盛名的品牌，早已不再是人们传统概念中“生产家电的厂家”，他从物联网家电到医疗大健康，从互联工厂到智慧社区，从供应链物流到工业互联网……已经从创新产品升级成了创造生态的品牌，进而通过一个又一个生态品牌在各自领域的布局，完成了海尔“大生态”的构建。

36年来，海尔历经名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略、网络化战略等五大发展阶段，每一次战略调整都是应时而变的结果。

2019年，海尔启动全新的生态品牌战略，标志着海尔迈入第六个发展阶段。同年6月11日，全球领先的品牌价值榜单BrandZ发布“全球最具价值品牌100强”，首次出现了“物联网生态”这一全新“品牌物种”，海尔成为全球首个、也是唯一一个上榜的物联网生态品牌。

海尔的生态战略尽管实施时间不长，但在全球“战疫”中已初显成效：一方面，抗疫和复工复产，更高效、更精准；另一方面，在经济下行压力下，海尔多板块实现逆势上扬。

依托卡奥斯工业互联网平台，海尔在疫情发生初期便打造了资源汇聚平台，累计链接2600多家医院、地方政府、社区、企业的抗疫物资需求，实现精准、实时对接；在支援海外“抗疫”方面，在全球物流配送网络并不顺畅的情况下，海尔旗下日日顺物流累计为俄罗斯、意大利等30多个国家运送了超过1000万件口罩、防护服、除菌家电等物资。

疫情期间，海尔生物在疫情期间市值增长了近30%；海尔卡奥斯顺利拿到9.5亿元战略投资，跻身全球工业互联网“独角兽”；今年一季度在家电行业整体销售下滑的情况下，海尔智家的整体市场占有率反有较大提升，海尔洗衣机更是疫情中日本洗衣机市场唯一逆势增长的品牌。此外，日日顺物流在疫情形势最严峻的2月份实现了双位数增长，新增用户签单额年贡献超过3亿元。

那么，是什么撑起了海尔的生态品牌战略？又是什么成就其物联网生态领域的引领者地位？

从五大平台的创新到管理模式的创新

长期以来，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏一直强调：“没有成功的企业，只有时代的企业。”在工业互联网、新基建等成为时代风口之时，让早在2017年就开始布局工业互联网的海尔，在战略创新上再次先人一步。

具体操作上，海尔不是人云亦云的简单复制，而是通过平台和系统的创新，打造出海尔智家、卡奥斯、海纳云、盈康一生和海创汇等五大创新平台，与五大平台相配套的，是管理和机制等方面的创新。

2005年，海尔提出“人单合一”模式，开启了“人人创客”的新局面。该模式以用户为核心，将员工和用户的价值更紧密联系在一起，去除了中间层，使企业组织扁平化、网状化。“人单合一”大大激发了员工潜能，通过企业创业平台的打造，让每位员工在平台上获得更好的成长，也让用户获得更好的体验。

在海尔的生态系统中，创客可以获得3大类9小项29种创业服务，从产业服务、生活服务、共享服务切入，实现研发、设计、生产、供应链、渠道、创投等从上游一直到下游资源的全覆盖，让创业项目的成功率、成活率得到保障。

截至目前，海尔平台共吸引4000余个项目，加速项目达340多个，总估值超过1200亿，成功孵化出2家上市公司、5家独角兽、22家瞪羚企业，打造出全国首家官方认证的瞪羚独角兽企业加速器，平台创业成功率超过50%，远高于同行业平均水平。此外，“人单合一”模式还成功复制于新西兰斐雪派克、日本三洋、美国GEA，帮助这些企业重焕生机。

海尔用高分享下的高增值改变企业付薪的传统模式，而以用户付薪来替代。在疫情期间，海尔给予创造高增值的2000多名创客超过6000万元的激励，人均收入增长3万元，呈现出“人人创之，人人得之”的局面。

从“跑到国外喝汤”到向世界贡献引领性

早年间，当多数企业执着于在国内增加产能与追求产品溢价时，海尔却执意“出海”，成为别人口中“不在国内吃肉，跑到国外喝汤”的中国企业。在最艰难的时刻，海尔也始终坚持自主创牌而非海外代工，时至今日，海尔全球产品自主率近100%。

经过20年的努力，今天的海尔，已经遍布亚洲、非洲、欧洲、北美洲和中东等世界各个角落。在全球拥有10+N研发体系、25个工业园、122个制造中心和108个营销中心。，形成了包括海尔、美国GEA、新西兰斐雪派克、日本AQUA、卡萨帝、统帅、意大利Candy等在内的七大品牌矩阵，由单一品牌向多品牌协同的全球化布局发展，同时，基于工业互联的海尔生态已在全球建立了多个互联网工厂。

在北美建立GEA的美洲第一家互联工厂样板；在欧洲意大利的CANDY工厂、土耳其工厂、俄罗斯洗衣机互联工厂已正式投产；在亚洲，除沈阳冰箱、佛山滚筒、郑州空调、青岛模具、青岛热水器、FPA电机、胶州空调、青岛滚筒，烟台成套厨电、青岛中央空调互联工厂外，海尔在印度、泰国、越南、印尼也建立了互联工厂；在墨西哥，斐雪派克互联工厂也投产运营。海尔生态互联工厂全流程数据链贯通，智能制造，实现全球用户需求响应零距离。

以海尔全力打造的卡奥斯平台为例，该平台已涵盖建陶、房车、农业等15类行业生态子平台， 2018年9月，海尔中央空调互联工厂获评全球首批9家“灯塔工厂”，海尔是唯一入选的中国企业。今年1月10日，海尔沈阳冰箱互联工厂再次入选。至此，基于卡奥斯大规模定制模式，海尔已经为世界贡献了两座“灯塔工厂”。

实践中，卡奥斯模式也在国际上得到广泛认可，被ISO、IEEE、IEC国际三大标准组织指定牵头制定关于大规模定制的全球标准，真正实现了中国工业互联网在世界范围的引领。

36年弹指一挥间，对于作为全球生态品牌引领者的海尔来说，从国内到海外，从产品品牌到生态品牌，一路走来，不仅亲历了中国品牌的发展历程，同时也以其特有的链群生态向世界用户提供了更加智慧的中国方案，中瑭国际推出《走进海尔，学习海尔的企业文化及全球战略》携手海尔为步入物联网时代的全世界，书写并贡献着中国品牌的引领性。