亲爱的老客户、新朋友，你们好呀！

好久没有和大家联系了，随着迎来崭新的2021，我们先回顾一下2020年，之后向大家汇报一下我们目前的状况以及项目。

毫无疑问，作为一家出境游服务的提供商，新冠肺炎的爆发对我们的影响，是致命的。

2020年1月，我们带着公司的全体同事前往意大利西西里岛团建，本想着犒赏一番辛苦了一年的小伙伴们，以崭新的团队面貌迎接2020年，不料想，疫情的猛烈爆发使我们连回国都变得困难重重。

回国之后，迎接我们的是艰难的挑战。一方面，我们主动协助在海外的团友们顺利回国；另一方面，我们积极应对国内客户的退团，取消酒店、航班、培训课程。每一位客户的疼痛和焦虑，汇成了此刻我们共同的命运。值得庆幸的是，我们基本退回了全部预付款，最大程度上减少了客户的损失。

2020年的大部分日子，因为出境受限，我们团队都在居家办公、组织培训。

从2020年的4月份，我们开始研发聚焦于国内的游学产品，参考了多方客户及朋友的意见，我们推出了以北京为中心的名企游学、青少年外交官游学、海外“云”考察等项目，有幸得到了大家的认可，我们非常开心。

2020实属不易，但好在，我们活下来了。

我们带着一颗勇敢的心奋力前行，充满荆棘，但从未言弃。我们相信疫情总有结束的一天，我们期盼着，每一个人，每一家做出境业务的企业早日走出孤岛，迎接春天。

面对崭新的2021年，我知道我们仍然会面临很多曲折，但我们相信唯一的不变就是变化本身，我们会加倍使出全部的力量往前冲，不断地跳出舒适圈，继续在绵延不绝的挑战中奋力拼搏，赢得未来，不负过往。

最后，和大家汇报一下我们目前推出的新项目：

1、以北京为中心的名企游学，青少年外交官游学项目

2、与润成家族办公室合作的金融项目

3、海外优品，社交电商项目

希望大家在新项目上继续关注我们、支持我们，也祝愿大家在新的一年，都能有新的收获！

等风雨过后，希望我们还可以一起走出去，把世界带回来。